Die umfassende Bedeutung der Workflow-Management-Technologie

Workflowsysteme stellen ein facettenreiches Forschungsund Anwendungsgebiet dar und bieten von ihrer Konzeption her vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Sie sind ähnlich wie Repositorysysteme Informationssysteme über die Informationsverarbeitung einer Organisation, ihre Bedeutung wird parallel zu ihrer weiteren Entwicklung in Zukunft stark zunehmen. Ihre zunehmende Verbreitung wird auch mit erheblichen gesellschaftlichen Veränderungen und volkswirtschaftlichen Konsequenzen verbunden sein. Innerhalb der Informatik berühren Workflowsysteme eine ganze Reihe von Teilgebieten und stellen damit eine Art Dachthema dar. Sie sind aber gleichzeitig Untersuchungsgegenstand benachbarter Disziplinen. Dieser Beitrag diskutiert eine Reihe interdisziplinärer Themenstellungen im Zusammenhang mit der Entwicklung und dem Einsatz von Workflowsystemen.